【提质增效强专科创新服务树标杆】广药大附一院“一科一品牌”护理服务创新成果系列报道（三）

广东药科大学附属第一医院订阅号

为深入贯彻落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》最新要求，积极响应《“健康中国2030”规划纲要》战略部署，广东药科大学附属第一医院以庆祝第114个“5·12国际护士节”为契机，全面践行“以患者为中心”的服务理念，深化优质护理服务内涵建设。我院紧密结合国家卫健委提出的“夯实基础护理质量，发展专科护理服务”核心任务，创新性开展“一科一特色”优质护理服务提升工程。各临床科室立足学科特点，通过优化服务流程、创新沟通模式、提升专科内涵等措施，我们致力于为患者提供全程、连续、专业的优质护理服务，切实提升患者就医获得感，助力医院高质量发展新格局。

心血管一科：“心”特色•心脏康复新模式——中西合璧，双剑合一

心血管一科护理团队以“慢病全周期健康管理”为核心，构建“评估-干预-宣教-随访”全流程管理模式。通过六分钟步行试验、运动心肺功能评估等精准量化患者心肺功能，动态监测数据，2024年完成评估1680例，15%患者早期发现风险并干预，有效降低急性事件。创新中西医结合康复体系，应用体外反搏（年治疗超1000人次）和中医技术（穴位贴敷、耳穴压豆），显著改善症状，患者满意度达95%。宣教采用“线上+线下”模式，推出图文手册、病友课堂及公众号科普，强化患者认知。依托智慧平台实现院后随访闭环管理，急性心梗患者专科护士1对1指导，居家满意度100%。未来将持续优化全程管理，探索智慧医疗与社区联动，助力心血管疾病防控。

骨二科（脊柱外科）：融合现代技术与传统智慧，加速脊柱功能重建

骨二科针对腰椎间盘突出、脊柱骨折、颈椎病、椎管狭窄等患者，以脊柱微创/开放手术为核心，结合中医整体调理理论，形成“精准手术+辨证康复”一体化模式，减少并发症，加快康复速度。特色护理方案包括：使用中药热奄包温阳通络，促进局部血液循环，缓解神经水肿，预防术后神经根粘连；中医辩证后服用活血化瘀方（如桃红四物汤）等中药整体调理，改善气血亏虚状态，减少胃肠道刺激；耳穴压豆镇痛+情志调理；预防深静脉血栓+踝泵导引法；核心肌群激活运动疗法+拔罐松解；中医“筋骨并重”理念保护相邻节段，个体化调整用药及训练强度。加速脊柱术后功能恢复，缩短卧床时间，减少药物依赖，降低镇痛药使用量，预防二次损伤，使患者早日回归正常生活。获得患者极高的赞誉。

乳腺科：耳部双疗法，睡眠保卫战

乳腺科的患者因为常伴有疼痛、负性情绪等问题，容易产生失眠、入睡困难、睡眠时间短、夜间多醒等情况。乳腺科团队针对困扰病人的睡眠问题，推广耳部铜砭刮痧联合耳穴压豆双疗，通过刺激耳部体表相应的穴位产生经络传导，发挥疏通筋脉、调畅气血的功效；治疗过程配合起养神安心、健脾和胃等作用的五行音乐，可鼓动血脉、通畅精神和心脉，可很大程度改善患者的失眠情况。

神经外科：精准营养护航生命

神经外科在危重症患者营养支持领域具有显著优势，尤其在鼻肠管肠内营养护理方面形成特色。科室拥有5名专业护士，其中1人获国家级肠内营养护理认证，1人掌握间歇管饲技术，成功开展百余例置管操作，成功率100%。团队率先应用“三腔鼻肠管”技术，有效解决胃潴留等临床难题。

科室配备20余台智能营养泵，实现营养液精准输注，保障患者营养供给稳定。建立标准化护理流程，从NRS2002营养风险评估到个性化方案制定，全程监测患者生命体征及营养指标，显著降低经鼻胃管营养的并发症风险。

团队注重临床经验总结与分享，制作专业宣教材料，推动护理技术规范化发展。未来将持续优化鼻肠管营养支持技术，为危重症患者提供更安全、有效的营养护理服务。

妇产科：一路同行，关爱母婴

科室积极推进“互联网+母婴居家护理服务”，由通过培训考核取得资质的居家护士，上门为出院产妇提供通乳、产后康复指导、新生儿沐浴、新生儿抚触等护理。让新手妈妈足不出户，即可在熟悉，舒适的家庭环境中享受到温馨、优质、专业的个性化护理服务。

伤口造口专科：创面守护，专业治疗，慧手仁心

创伤无常，不期而至，伤口造口专科一直致力于急慢性伤口治疗及糖尿病高危足处置，集治疗、预防为一体，秉承不抛弃、不放弃的信念，与患友携手同行，提供针对性、多样化、个体化的治疗与护理，攻克压疮、糖尿病足等多种难愈伤口难关，为患友的身体和心灵抚平创伤，帮助患友战胜病痛，痊愈而归，伤口造口专科天使团队与您同在！

消化内镜中心：保“胃”健康，“肠”享无忧

消化内科是广东省临床重点专科，消化内镜中心以“镜善镜美，护胃健康”为主题，本着“安全、舒适、优质”的原则，除了提供高效精湛的内镜诊疗技术服务，还从患者的角度出发，想患者之所想，为患者提供优质特色护理服务。如：打造温情内镜检查诊疗间；“你的安全，我来守护”——严格内镜洗消；“肠道清洁，由我解惑”——提供个性化肠镜清洁方案；提供一站式服务，让患者少跑腿，从细微入手，关爱病友，做到“一次内镜，全程关怀”。