【提质增效强专科 创新服务树标杆】广药大附一院“一科一品牌”护理服务创新成果系列报道（一）

为深入贯彻落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》最新要求，积极响应《“健康中国2030”规划纲要》战略部署，广东药科大学附属第一医院以庆祝第114个“5·12国际护士节”为契机，全面践行“以患者为中心”的服务理念，深化优质护理服务内涵建设。我院紧密结合国家卫健委提出的“夯实基础护理质量，发展专科护理服务”核心任务，创新性开展“一科一特色”优质护理服务提升工程。各临床科室立足学科特点，通过优化服务流程、创新沟通模式、提升专科内涵等措施，致力于为患者提供全程、连续、专业的优质护理服务，切实提升患者就医获得感，助力医院高质量发展新格局。

我们以“让躺着的人坐起来，让坐着的人站起来，让走着的人跑起来”为初心，打造骨科康复奇迹！

以个性化治疗方案，从手术到术后康复全程守护。专业团队以仁心仁术唤醒肢体活力，以钢铁般的技艺托举健康，以春风般的护理温暖疗程，助患者突破病痛枷锁，重新拥抱行走自由的权利——这里不仅仅是治疗终点，更是重返精彩生活的起点！让每一位患者都能迈向更美好的未来。

住院期间因治疗需要静脉输液，反复静脉穿刺给患者带来疼痛不适。为降低治疗痛苦，普外一科推行“一针化”治疗。即入院后医护患尽快共同评估患者的治疗时间，治疗方案，根据患者实际情况选择最佳输液工具。治疗期3-7天内选择浅静脉留置针，7天至一个月内选择Midline或CVC，超过1月以上的可以选择CVC/PICC/PORT。这些静疗技术均能在普外一科开展，并通过科室科普园地、宣传单张、医院公众号等宣传如何选择输液工具。2024年为患者留置CVC/PICC/PORT合计5635日，减少静脉穿刺1万多次。预见性选择合适输液工具，降低静脉穿刺带来的痛苦，受到患者好评。

在胸外科术后康复中，呼吸道管理是核心环节。心胸外科护理团队采用多维度护理方案：通过专业的胸部物理治疗（如叩背、机械震颤）结合中医热奄包理疗，有效稀释痰液，提升排痰效率；同步指导患者使用呼吸训练器进行肺功能锻炼，加速呼吸功能恢复。针对术后常见的气血瘀滞问题，充分发挥中医特色：热奄包的温热效应能扩张血管、促进血液循环，快速缓解胸痛胸闷；其药力透过经络渗透，既能改善局部营养供给加速伤口愈合，又能减少瘢痕形成。这种中西医结合的护理模式，既遵循“肺主气司呼吸”的中医理论，又融合现代快速康复理念，通过物理治疗、功能锻炼与中药外治的协同作用，显著提升患者术后舒适度与康复质量，实现从呼吸道管理到整体功能恢复的全周期优化。

手术室团队为了提高专科业务水平，缩短手术体位摆放时间，提高手术体位摆放的舒适度和精准度，预防手术体位并发症的发生，反复多次进行不同手术体位摆放培训。通过“角色互换体验+精准操作训练”双模式，感受体位垫的硬度与角度，当标准化流程中融入对个体差异的精准考量，“以患者为中心”的理念便化作了每个细节的精益求精。

感染性休克起病急、进展快、死亡率高，是重症医学的“头号杀手”。ICU护理团队通过精细化管理，为患者提供全程生命护航：

(1) 早期监测与干预：实时监测心率、血压、血氧等生命体征，观察意识、尿量及皮肤温度变化，发现异常立即处理。

(2) 精准液体复苏：快速建立静脉通路，按30ml/kg输注晶体液，结合中心静脉压及乳酸水平调整补液速度，预防肺水肿。

(3) 血管活性药物调控：动态调整去甲肾上腺素等药物剂量，避免外渗损伤，密切监测血压及末梢循环。

(4) 高效抗感染治疗：确保抗生素1小时内使用，规范留取培养标本，监测肝肾功能。

(5) 炎症因子清除：采用血液净化技术（如内毒素及炎症因子吸附），1小时内上机，清除炎性介质，提高抢救成功率。

通过系统化、精准化的护理措施，显著提升感染性休克患者的救治效果，为危重症患者筑牢生命防线。

肾内科推出内瘘护理全周期管理及肾友会医患共融平台两大特色服务。在内瘘护理方面，制定标准化操作手册，覆盖建立、维护到并发症处理全流程；通过发放护理手册、定期讲座及操作演示提升患者自我护理能力；同时开展经皮内瘘球囊扩张术，配备血管超声检测仪等设备，每月监测血流量及血管状况，及时干预问题。

肾友会平台通过多样化活动促进医患互动，如“肾友健康嘉年华”联合营养科开展配餐工作坊、急救技能竞赛，并邀请“控水达人”等分享经验，增强患者信心。此外，建立动态健康档案，专人跟踪血压、用药等指标，提供个性化建议；按透析年限分层服务，开设“新手训练营”和“并发症预防沙龙”；通过微信社群发布健康资讯，实现全方位管理。

在与癌症博弈的战场上，每一位患者心中都珍藏着未完成的期许——或许是再尝一口妈妈做的红烧鱼，或许是带孩子一起捉蝴蝶，又或许只是在阳光下静静读完一本书。肿瘤二科护理组启动“心愿星光计划”，特别设立了“我的心愿单”，用温暖的笔触，让生命的期待在纸页间悄然生长。在这里，每一个微小的心愿，都承载着对生活的眷恋，每一次愿望的达成，都是护患携手创造的生命温情。病友们感动地说：“治疗不一定能延长生命的长度，但是心愿能让它的宽度无限扩展……”护理团队化身“圆梦使者”，有人为患者带来思念已久的家乡味道，有人帮卧床的老人录下给孙子的生日祝福……

这些温暖的互动，让治疗不再冰冷，让病房充满人情味。我们相信，医疗不仅要对抗疾病，更要守护患者对生活的热爱——因为每一个被温柔对待的瞬间，都是生命最动人的宽度。

共和门诊传承中医正骨精髓，结合现代护理技术，为骨折患者提供个性化小夹板固定护理。小夹板以柳木或杉木为材，轻便透气，通过绷带动态固定，促进骨折端微动与血运重建，加速愈合。严格遵循“三点加压”原则，以观察肢端血运、调整松紧度为标准，并指导患者功能锻炼，实现“固定与活动统一”。中西医结合，让骨折康复更安全、更高效！