心与心的距离并不遥远

有一种距离，我们渴望拉长，那就是生与死的距离。
有一种距离，我们渴望缩短，那就是心与心的距离。

病人行动不便时上前扶一把，口渴时端上一杯热水，伤心时给予安慰，灰心时给予鼓励。做为护士的我们，渴望能真正走进患友的内心世界，了解他们、帮助他们，做到急患友所急、想患友所想。

由于近期天气骤变，婴幼儿患者急剧增加，急诊注射室每天都有许多患儿来注射。身体的不适和扎针带来的痛苦引发注射室里患儿哭声此起彼伏，患儿家属心疼孩子，要求我们次次一针见血。如何确保注射成功率，降低患儿痛苦，减轻患儿家属焦虑的情绪，对我们是一种考验。

王宝宝已经是第五天来注射了，每次家里都来妈妈都要求我们保证一针见血，妈妈的要求无形中给我们增加了不少压力。为了缓解患儿家人的焦虑情绪，苏护长这几天一早就来到注射室，耐心的跟患儿家属做好有关医学知识的解释工作。注射前，我也会先询问患儿的病情，和患儿母亲分享一些个人的育儿心得，还特意从家里带来的小玩具逗小孩玩，以拉近彼此的距离。经过几次交流后，待我再去找血管注射时患儿再不像以往那么挣扎，开始逐渐配合，我们注射成功率提高了，患儿的痛苦减少，其家人高兴，我们的压力也小了。

操作前一、两分钟的沟通与交流，为患儿准备的小小玩具，象一根神奇的扭带，拉近了我们与患友之间的距离。经验告诉我们，只要有了“一切为了病友，为病友提供优质服务”的服务理念，心与心的距离并不遥远。（急诊科　罗程华）