她身形娇小,却似蕴藏着无尽的能量。凭借优秀的服务态度和专业的技能,她任劳任怨,赢得了患者和家属的好评以及同事们的信赖。在妇产科这片充满爱与希望的领域,20载寒来暑往,在平凡的岗位上孜孜不倦地完成每项工作,默默奉献。她就是妇产科的主管护师关真妹。
一、 小谨慎,大安危
关真妹工作认真,一直秉持着高度的责任心和敬业精神。有一次值夜班,床边交班时10床郑女士要求晚夜间拒绝巡视,还想将房门反锁。这是一位孕27+周、前置胎盘的高危孕妇,必须按时巡视,随时观察病情变化。面对孕妇的不理解,关真妹耐心地解释了巡视的时间及重要性、疾病的相关知识,轻柔且坚定的话语似有安抚人心的力量,渐渐抚平了郑女士的焦虑情绪。每次巡视时关真妹都格外轻柔,尽量不打扰孕妇休息,但也绝不会敷衍了事,而是认真细致地做好每一次观察。凌晨 6:50 巡视时,她小心翼翼地掀开郑女士的被子,发现其裤子上有一片新鲜的血迹,量约 50ML。她立即通知医生,经初步诊断为前置胎盘并出血,这是一种产科严重的急症,无痛性、反复性的阴道流血是本病的特点,若处理不及时,可能导致胎死宫内,如大量出血对母婴生命也会构成极大威胁。情况万分危急,需要马上手术终止妊娠。郑女士从睡梦中惊醒,关真妹一边安慰惊慌失措的郑女士,一边熟练地为其听胎心、吸氧、插尿管……,争分夺秒、有条不紊且迅速地进行术前准备。时间就是生命,她随即将郑女士火速送上手术室。从发现病情变化到手术助娩出胎儿,严格地控制在 30 分钟内,符合产科急诊手术的规范和要求。术后母婴平安,科主任在交班会上表扬了值班护士观察细致,及时发现病情变化,同时动作迅速,为急诊手术赢得了时间。出院前郑女士感激地说:“那天非常感谢你,要不是你及早发现,后果不堪设想。”那一份信任与感激,是对她职业坚守的最好回馈。她期望用自己的双手托起生命的希望,用爱心和责任心谱写更多动人的篇章。
二、 小行动,大爱心
她不但工作认真,对每位患者都充满耐心和爱心,还特别注重患者的身心健康。有一天晚上,她注意到 615 病房的张姨,一位宫颈癌的患者,总是在床上辗转反侧,她轻轻走近,关切地问道:“张姨,您是不是哪里不舒服?”只见张姨缓缓说道:“哎,我睡眠质量一直都不好,特别是晚上,护士每次巡房推门的声音,都会把我吵醒。明天我就要手术了,心里本来就紧张,这下更睡不着了。”听到这里,她连忙安慰张姨说:“您别着急,我会尽快帮您解决问题的。”说完,她仔细检查了门,果然,每次开门时,铰链都会发出“吱呀吱呀”的声音,不是特别尖锐,但在夜深人静的时候却显得格外刺耳。此时已是深夜,木工师傅也休息了,她决定自己动手,通过查找资料和搜索,找到了一个简单而有效的办法:使用润滑油润滑铰链。没有润滑油和小刷子,她就找来石蜡油和棉签代替,因陋就简,棉签蘸取适量的润滑油,涂抹在门的铰链、把手上,透明的油液如同细雨般渗透进每一个细微的角落。曾经卡顿的“吱呀”声音逐渐变得微弱,最终完全消失。
第二天早上,当阳光透过窗户洒在病房里时,张姨的精神状态明显好转。一见到关真妹便感激地说:“昨晚多亏了你,虽然是小小的举动,但却很让我感动,你能够如此用心的帮我解决这么细微的问题,可见你们非常重视病人的感受,所以我本来还很忐忑的心,连同对手术的恐惧都缓解了很多,把健康交给你们,我放心!谢谢你小关。”
听到张姨的话,她感到无比欣慰。那一刻,她深刻体会到了作为一名护士的责任与担当,于平凡和无声处的关爱更显可贵。下班后她并没有急着走,而是逐一检查了科室病房所有的门,并叫来木工师傅,交代师傅进行检修和养护,以保证能够为病人提供安静、安全的修养环境。
三、小细节,大担当
随着生活水平的提高,很多产妇出院后选择月子中心或聘请月嫂来照料母婴,以至 2023 年前,科室互联网+护理服务的申请次数屈指可数。为了能推广便捷、专业的居家护理服务,关真妹主动承担起居家护理的宣传推广工作,除了在院期间她对宝妈们耐心传授母乳喂养相关知识,手把手指导正确的母乳喂养姿势,还亲自指导产妇如何预约居家护理,带动科室的同事给产妇派发居家护理的宣传单,详细介绍居家护理的优势和服务内容。住院期间她主动把自己的手机和微信联系方式提供给产妇和家属,确保她们在出院后能够得到持续的关怀和支持。无论何时何地,只要产妇有疑问或需要帮助,就算再晚,她都会热心为她们解答,给与及时的帮助。这种真诚的服务态度不仅赢得了产妇和家属的信任,更让她们感受到了家人般的关心和温暖。在她的努力下,产妇和家属们不再仅仅把她当作医护人员,而是把她当作了可以倾诉心声、寻求帮助的朋友。这种超越传统服务关系的情感连接,为科室居家护理的顺利开展奠定了坚实的基础。2024 年,她带领着科室的陈林林、莫鲁妹、邱杰玲、龚喜莉4位同事完成了将近 20 例母婴居家护理,让产妇足不出户就能享受到优质、便捷的服务。互联网+母婴护理服务的事例,在欧宝体育官方app登录
微信公众号上进行推广,工作成绩得到了医院领导的肯定,为科室业务拓展打开了新局面。
四、小身材,大能量
在工作中,她始终坚持一切以患者为中心的服务理念,保持着对工作的热爱和追求。她用自己的专业和爱心为宝妈们解决了燃眉之急,不仅提高了母乳喂养的成功率,更让宝妈们感受到社会的温暖和关怀,用温柔而坚定的力量,为宝宝和妈妈搭建起一座爱的桥梁。她小小的身材,却似乎蕴含着无尽的能量,不仅性格温和,有一颗温柔细腻的心,通乳手法还很专业,是众多宝妈心中的守护者。
一天晚上,忙碌了一天的她准备结束加班时,接到产后 5 天的谢女士通过互联网 + 母婴护理的线上预约:乳胀,需要通乳。她不顾一天的疲惫,马不停蹄地赶到谢女士家。眼前的谢女士面色憔悴,眼中满是无助与绝望。双乳房胀得鼓鼓的,蓝色的静脉仿佛都要蹦出来透气,像即将爆炸的气球,乳房硬得像石头一样,仿佛两座大山压得她喘不过气来,感觉比生宝宝的过程还难受,体温 39.2℃。原来,是谢女士的宝宝因黄疸转至儿科照蓝光,未及时挤奶导致的奶胀,后来自行尝试多种方法,甚至请了通乳师,却都未能缓解痛苦。吸奶器吸出的几滴乳汁只是杯水车薪,胀痛让她几近崩溃,她甚至产生了放弃母乳喂养的念头。关真妹轻轻握住谢女士的手,用温柔的声音安慰着她,接着运用经过无数次实践锤炼的手法,开始为谢女士通乳。她精准地找到缓解乳胀的穴位,轻柔而有力地按摩每个穴位,熟练地疏通每条经络。大拇指和食指放在乳晕上方,向胸壁方向按压,沿着所有的乳窦有节奏地轻轻挤压,谢女士看到她熟练的手法,紧张的心情慢慢放松下来。她边挤奶边给谢女士讲解乳腺炎的原因、治疗方法以及母乳喂养的相关知识。通乳是个体力活,经过 1 个多小时的按摩疏通,淤堵的乳腺逐渐通畅,乳汁如涓涓细流,而后竟如欢快的喷泉涌出,双乳房变得柔软而舒适,疼痛也随之缓解。谢女士紧皱的眉头终于舒展开来,露出了满意的笑容说:“感谢关护士,为我移走了胸口的两座大山,现在我整个人都无比轻松,让我重拾母乳喂养的信心,以后亲戚朋友有需要,我会毫不犹豫地推荐欧宝体育官方app登录
妇产科。”
此时关真妹已是满头大汗,双手手指酸胀,通完乳已将近 23:00,此时的冬夜,寒风迎面吹来,但关真妹的心里却暖暖的。其实这已经不是她第一次晚上上门服务了,作为 2 个孩子的妈妈,她深知乳涨的焦虑和无助,为了能够尽快缓解产妇的痛苦,她总是想着早点上门,就能早点解决产妇的困扰,朴素的想法让她无论是节假日、晚夜间,甚至在超出上门服务距离时,只要产妇需要,都能够毫不犹豫、以最快的速度出诊,为她们提供专业的指导和帮助。望着天空闪烁的星星,她希望自己能像星星一样,用自己的微光和爱心照亮新手妈妈的母乳喂养之路。
第二天一早,她的微信就收到了谢女士发来的信息:两袋金黄初乳的图片。短短的四个字“乳腺通畅”,对于关真妹来说,却比任何奖赏都更能带给她动力和欣慰,鼓励她继续前行。在她竭诚的努力下,凭着产妇们的口口相传,如今连院外分娩的产妇也找她通乳。有的产妇甚至愿意支付几倍的价钱邀请她前往清远,但她清楚认识到,作为一名护士,坚守职业道德的重要性,婉然拒绝了这个请求。
她深知妇产科护理工作不仅要具备扎实的医学知识,更需要有一颗关爱母婴、无私奉献的心。未来的日子,她将会不断学习新知识,提升自己的护理技能,以便更好地为患者服务,以专业的技能、无私的奉献、暖心的关怀为更多的患者带来健康和幸福。