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2024年第四季度服务之星——魏子云
2025/1/24

魏子云,呼吸与危重症医学科呼吸专科护士,从事临床护理工作10年。一直以来,敬业负责,深受病人好评。她坚守“做好每一件事”的信念,不断提升专业素养和服务能力,为患者健康贡献力量。

“肺”常呵护,全程关爱

在呼吸科的病房里,忙碌的脚步从未停歇。一天,病情危重的肖伯被紧急收治进来。他是一位重症肺炎患者,在外院机械通气治疗长达近一月,脱机困难。因病情加重,反复发热,家属要求转入欧宝娱乐app手机版下载安装 寻求进一步救治。当班护士魏子云在看到患者家属迫切想要得到帮助与无助的眼神后,她便迅速行动起来,眼神充满了坚定和专注。她运用所学的专业知识,采用阶梯式康复护理的模式,每日对患者进行动态系统评估,在得知肖伯存在肺部感染、多重耐药菌感染、慢阻肺、肺不张、营养不良以及腹泻等多病共存的情况下,主动向护长提出申请多学科会诊,共同解决护理问题。在实施护理的过程中,她善于循证创新,俯卧位通气对于肺不张的患者是非常有效的,但是对于肖伯来说,他不耐受。于是她查阅大量文献,帮助肖伯采用120°俯卧位,这样既改善肺部有效通气,促进痰液排出,同时还预防压疮,肖伯接受度高。随着时间的推移,经过阶梯式康复护理,肖伯的病情逐渐好转,成功拔除气管插管顺利出院了。但是她和肖伯之间的故事尚未结束,出院后一周她对肖伯进行电话随访,发现肖伯对于居家的氧疗依从性不高,注意事项存在较多疑惑,于是她主动上门随访,夕阳西下,结束了一天的工作,她没有丝毫犹豫,径直前往肖伯家。为肖伯进行氧疗、无创呼吸机佩戴、呼吸训练指导,并给予心理支持。她总是尽自己最大的能力,为患者提供全程的暖心护理服务,使患者能够积极配合治疗及护理。

“肺”力非凡,专业守护

常常能听到科室里患者及家属带着迷茫与担忧询问:“肺康复患者要怎么做肺功能训练呀?”每当这时,她总是温柔而坚定地回答:“别担心,跟着我把呼吸操练起来就好。”她深知,每一个问题的背后,都是患者和家属对健康的渴望与期盼。她将自己在呼吸专科护士学习中所汲取的知识,与多年临床工作积累的宝贵心得体会深度融合,积极探索最适合肺康复患者的肺功能训练呼吸操。她会根据患者的身体状况,耐心地指导他们采用卧式、坐式、立式等不同方式进行练习,还巧妙地利用同病房患者之间的相互鼓励与带动作用,让大家一起做呼吸操。在她的悉心指导下,病房里仿佛充满了一股无形的力量,患者们相互支持,共同向着康复迈进。她的付出,如同春日暖阳,温暖着每一位患者的心,也因此深受患者的好评与喜爱。

而对于那些病情更为严重的重症患者,她更是给予无微不至的关怀。她坚信,早期康复对于他们来说意味着更多的希望,早一天开始,就多一分康复的可能。记得那一次,一位年轻男性患者因重症肺炎收治在 RICU。患者在机械辅助通气治疗下,脱机困难,生命的天平似乎在死亡与康复之间摇摆不定。家属怀着满心的焦虑与期盼,将希望寄托在了欧宝娱乐app手机版下载安装 ,渴望能在这里让患者成功脱机,重获健康。得知这一情况后,魏子云的心被深深牵动。她第一时间来到患者身边,为他进行全方位的护理评估。当了解到患者是家里的独生子时,她更加明白了这份责任的沉重。看着家属那紧张焦虑的眼神,她仿佛看到了他们内心的恐惧与无助。于是,她主动添加了家属的微信,只为了能更及时、更充分地与他们沟通,让他们在这艰难的时刻感受到一丝温暖与安心。她深入了解患者的家庭背景、生活习惯,就像了解自己的亲人一样。从患者卧床时的被动运动,到逐渐能够主动活动,从只能躺在床上,到慢慢可以坐到床边,患者康复的每一个阶段,都有她的身影紧紧相伴。她放弃了自己的休息时间,常常回到科室查看患者的情况。哪怕是听到患者的每一声轻微咳嗽,每一次诉说不适,她都会立刻亲自过问处理,用家属的话说是“24 小时服务在线”。在整个漫长而艰难的康复治疗过程中,每一个康复护理方案,她都反复思考、认真斟酌,不放过任何一个细节,仿佛患者的康复就是她人生中最重要的使命。在她的不懈努力下,奇迹终于发生了。这个曾经被病魔折磨得奄奄一息的患者,慢慢地从卧床不起,到能够坐上轮椅,再到自己可以颤颤巍巍地站起来,最后完全恢复了独立行走和基本生活自理能力。她常说:“每一个患者的康复出院,对我来说,都是最珍贵、最崇高的奖励。”

“肺”常关爱,温暖相护

在呼吸科,吸入剂可是“关键先生”,对治疗多种呼吸疾病疗效显著。但许多患者刚接触时,总是被它难住,要么学不会、记不住使用窍门,就算在医护人员手把手教会后,回家没多久又忘了。每当患者面露难色,呼吸专科护士魏子云总会温柔又坚定地说:“没关系,我们有办法。”

李大爷就是被吸入剂“刁难”的其中一位。那天,瞧见年逾古稀的李大爷,正对着新配的吸入剂愁眉不展、束手无策。多年的慢阻肺,已经让李大爷吃尽苦头,本以为新吸入剂能助力康复,没想到却成了“拦路虎”。她轻轻走到床边,拿起吸入剂,脸上挂着暖心的笑容:“李大爷,这小玩意儿乍一看挺复杂,其实不难,我慢慢教您。”她把吸入剂捧到李大爷眼前,细细拆解,耐心讲解结构原理,随后一步一步演示:先摇匀,再将吸嘴放嘴里,双唇轻轻含住,边用力吸气边按下药瓶。怕李大爷没掌握,还让他跟着模仿。几遍下来,李大爷终于学会了。但是李大爷并不开心,皱着眉头说“姑娘,我记性不好,其实昨天才教过我,今天一下子又不记得了。”听到这话,她下定决心要想办法让李大爷能很顺心的使用吸入剂,她尝试着制作吸入剂用药指导视频,并制作成二维码发给李大爷,告诉李大爷要是不记得怎么用药,就扫一扫观看。第二天查房,看看李大爷掌握得如何,只见李大爷拿着二维码开心的说“姑娘,有这个定心丸,我不怕记不住。”看到李大爷熟练使用吸入剂,病情也稳定了,她满心欣慰。经过此事,她深受触动,于是整理制作了科室常用吸入剂的用药指导视频二维码,每个二维码附上相应吸入剂图片,一目了然方便患者选择观看。不仅如此,她还通过宣传小卡片的形式发给需要使用吸入剂的患者,让每一位有需要的患者都可以随时随地观看,反复加深印象,直到学会为止。有了这个“助攻神器”,科室的医护人员再也不用担心患者不会使用吸入剂了,患者们也像久旱逢甘霖,心里踏实多了。

      在十年的护理生涯中,她凭借出色的专业能力、温暖贴心的工作态度和高度敬业的精神,用自己的实际行动诠释着“技术上追求精益求精,服务上追求全心全意”的服务理念,赢得了患者和同事们的一致好评。相信在未来的日子里,她会继续追求卓越,从“心”出发,用爱守护,为患者提供更好的护理服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值。

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